Expansión y alcance de nuestra cobertura a nivel nacional

Autor: Viviana Mayorga Calderon
Cargo: COORDINADORA LOGÍSTICA INVERSA

Este año ha sido especialmente revelador para nuestro equipo, no solo por los avances alcanzados, sino por la claridad que hemos ganado sobre el impacto real de nuestra labor en los territorios. Desde la coordinación logística pude acompañar un proceso que nos llevó a ampliar nuestra presencia en distintas regiones del país, un camino que reafirmó la importancia de trabajar con enfoque territorial y visión sistémica.

Más allá de abrir nuevos puntos de recolección o ajustar rutas, la expansión de nuestra cobertura ha significado entender que cada región tiene una dinámica propia, una realidad social distinta y una manera particular de relacionarse con el manejo de residuos eléctricos y electrónicos. Esa diversidad nos retó a adaptar nuestros procesos, fortalecer la comunicación con los aliados y diseñar soluciones que funcionaran para todos.

Uno de los aprendizajes más valiosos de este recorrido ha sido comprender la importancia de la articulación. Nada de lo logrado habría sido posible sin el compromiso de las organizaciones locales, de los equipos técnicos en campo y de las comunidades que se sumaron a esta causa. Con cada alianza que consolidamos ganamos no solo un punto de recolección, sino un espacio de confianza que nos permite construir un sistema sostenible y cercano a la gente.

La expansión de la cobertura también nos llevó a revisar la manera en que operamos internamente. La coordinación entre regiones, la gestión de los ciclos logísticos y la planificación de rutas se volvieron procesos más estratégicos, más colaborativos y mejor alineados con los tiempos y capacidades de cada zona. Esto nos permitió responder con mayor fluidez a las solicitudes y fortalecer nuestra presencia en los territorios donde históricamente habíamos tenido menor alcance.

Una de las cosas que más me motiva de este proceso es ver cómo, gracias al esfuerzo de todas las áreas, logramos no solo crecer geográficamente, sino también consolidar prácticas que elevan la calidad de nuestro servicio. Cada ajuste, cada reunión de seguimiento y cada mejora operativa tiene detrás a un equipo comprometido en dar lo mejor para que este sistema funcione de manera eficiente y responsable.

Mirando el camino recorrido, la expansión nacional no es solo un logro operativo: es una muestra de cómo el trabajo en red, la escucha activa y la capacidad de adaptación pueden transformar la manera en que acompañamos a las comunidades. Este avance nos impulsa a seguir fortaleciendo nuestra labor, a seguir aprendiendo de cada territorio y a continuar construyendo una cobertura nacional que responda a las necesidades reales del país.